Une autre vision
du débarras.
Une équipe locale, basée à Carcassonne, qui aborde le débarras et le vide maison comme un service humain, pas comme une simple opération logistique. Notre métier ne se résume pas à charger des fourgons : il consiste à accompagner des familles dans des moments importants de leur vie.
Une équipe à taille humaine.
Transport Carcassonne est née d'un constat simple : dans le secteur du débarras et du vide maison, beaucoup d'entreprises traitent leurs clients comme de simples dossiers. Devis flous, prix qui changent en cours d'intervention, tri bâclé, communication minimaliste.
Notre fondateur, fort de 5 années d'expérience dans le secteur du transport et du débarras, a voulu construire une entreprise différente : une équipe locale, à taille humaine, qui prend le temps d'écouter chaque client.
Aujourd'hui, Transport Carcassonne intervient quotidiennement dans toute l'agglomération carcassonnaise et dans un rayon de 40 km autour de Carcassonne, ainsi qu'à Narbonne.
expérimentés
12 m³ et 20 m³
pour valorisation
d'expérience
Les valeurs qui nous guident.
Quatre principes simples, mais sur lesquels nous ne transigeons jamais.
Respect
Respect des biens, respect des personnes, respect des situations. Que vous soyez en pleine succession émotionnellement difficile ou en train de vider votre cave, vous méritez d'être traité avec considération.
Transparence
Pas de devis flous, pas de prix qui changent en cours de route. Nous nous engageons par écrit, et le prix annoncé est le prix final. Si nous nous trompons dans l'estimation, c'est notre responsabilité.
Responsabilité
Nous nous occupons de ce qui sort de chez vous : tri sélectif, filières adaptées, dons aux associations. Pas de décharge sauvage. Bordereau de suivi remis systématiquement.
Équité
Le tarif doit refléter la vraie valeur du travail. Si votre logement contient des objets valorisables, nous les déduisons de votre facture. Parfois jusqu'à la rendre gratuite, voire indemnisée.
Comment nous travaillons.
Notre méthode tient en quatre principes très concrets.
On prend le temps de comprendre
Avant de proposer quoi que ce soit, nous écoutons. Quelle est votre situation ? Quels sont vos délais ? Y a-t-il des contraintes émotionnelles, juridiques, familiales ? Cette compréhension change tout.
On propose la solution la plus juste
Notre objectif n'est pas de vous vendre la prestation la plus chère. Si votre cave peut être vidée en demi-journée, nous ne proposons pas un service complet. Si vos biens ont de la valeur, nous proposons un débarras réduit voire gratuit.
On fait ce qu'on a dit
Le devis est un engagement. Si nous avons annoncé 1 200 €, c'est 1 200 €. Si nous avons annoncé 2 jours d'intervention, c'est 2 jours. Si nous nous trompons, c'est nous qui assumons.
On laisse tout propre
Un débarras, ce n'est pas seulement vider. C'est aussi laisser un logement présentable, prêt à être visité, vendu, loué ou rénové. Nettoyage de base inclus systématiquement.
Valoriser pour réduire
votre facture.
Voici ce qui nous distingue vraiment dans le secteur du débarras à Carcassonne : notre entrepôt de 160 m³ et notre réseau de partenaires nous permettent de faire ce que la plupart des concurrents ne savent pas faire : valoriser vos biens.
pour les objets de qualité
(souvent en succession)
pour les antiquités
Ce n'est pas marketing : c'est notre fonctionnement réel sur environ 6 chantiers sur 10. La majorité de nos clients ne paient pas le tarif standard.
Nos engagements concrets.
Tout est dans le concret. Voici ce que vous pouvez attendre de nous.
Une entreprise
déclarée et assurée.
Transport Carcassonne est une entreprise française, déclarée et en règle.
Une question, un projet,
une urgence ?
Nous sommes à votre écoute pour comprendre votre situation et vous proposer la meilleure solution.